Frequently Asked Questions
Меню
Ваша корзина
0

Вопросы и ответы

Это очень интересная история о человеке, который будучи садовником. решила помогать людям выбирать качественные товары для хорошего урожая. Об истории основания интернет-магазина Вы можете прочитать здесь

Не обязательно!

Однако, личный кабинет имеет ряд преимуществ:

  • Вы автоматически становитесь участником акционных предложений;
  • У Вас действует бонусная программа накопительных баллов, которые можно обменять на товары на сайте;
  • Возможность сохранить или сравнить товар для будущей покупки;
  • Получите первыми промокод и подарки :)

Для удобства рекомендуем Вам создать личный кабинет, где хранится вся необходимая информация для отправки заказа. Также можно осуществить покупку позвонив на один из телефонов, что на сайте.

Осуществить оплату можно несколькими способами:

1. Предоплата на сайте (карта "Приват банка", Visa, MasterCard, система расчета "Liqpay»)


Преимущества расчета онлайн:

  • Вы избегаете дополнительных платежей при получении в отделении почты (к примеру плата за обратный перевод средств);
  • Все заказы, оплаченные онлайн отправляются в первоочередном порядке.


2. Оплата при получении в отделении почты или адресной доставки при условии осуществления предоплаты 20% от стоимости заказа.

Вы оплачиваете остаток стоимости заказа в момент получения.

Отправляем заказ курьерской службой "Новая почта". Для более подробной информации о стоимости доставки можно ознакомиться здесь

Время сбора и доставки заказов занимает в среднем 3-5 дней. Чистое время доставки почтовой службы:

  • Новая почта 1-3 дня.

С политикой возвращения Вы можете ознакомиться здесь

Минимальная сумма заказа составляет от 250 грн.
Мы работаем с понедельника по субботу с 8:00 по 18:00
Если товара нет в наличии, Вы можете его сохранить в личном кабинете и как только он появится на складе придет оповещение.
  • Изменить заказ Вы можете в личном кабинете перед покупкой. В случае, если заказ был подтвержден, позвоните пожалуйста, на один из номеров на сайте, указав номер заказа, или напишите нам на почту, где указываете номер заказа с темой письма ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ:
  • Если Вы хотите отменить заказ после его подтверждения позвоните, пожалуйста, на один из номеров на сайте, указав номер заказа, или напишите нам на почту, где указываете номер заказа с темой письма ОТМЕНА ЗАКАЗА:

Да, в течение трех часов с момента заявки Вам позвонит менеджер для подтверждения Вашего заказа и адреса доставки.